“예전엔 조금만 광고해도 손님이 오고 매출이 쑥쑥 올랐는데, 요즘은 왜 이렇게 안 되는 거지?”
혹시 이런 고민을 하고 계시진 않으신가요?
열심히 사진도 찍고, 블로그도 올리고, SNS도 하고, 광고도 했는데…
광고비는 쓰는데 매출이 따라오지 않는 지금의 현실
.
많은 자영업 사장님들이 이런 생각을 하시며 답답함을 느끼고 계십니다.
그런데요, 이건 사장님의 잘못이 아닙니다.
📉 지금 광고가 예전 같지 않은 이유
한때는 블로그 하나만 써도, 인스타에 사진 몇 장만 올려도 손님이 몰려왔습니다.
그때의 광고는 ‘생산재’였죠. 시간과 노력만 투자하면 결과가 따라오는 구조였습니다.
하지만 지금은 완전히 바뀌었습니다.
- 누구나 광고를 합니다
- 경쟁은 치열해졌습니다
- 플랫폼은 시시각각 바뀝니다
- 알고리즘은 매일 변합니다
이제는 ‘잘해야만 살아남는 시대’입니다.
그런데도 아직도 많은 사장님들이 예전 감각으로 광고를 하십니다.
이제 광고는 더 이상 ‘인센티브’가 아닌, 소비재가 되어버렸습니다.
❗ 반드시 스스로에게 던져야 할 질문
“나는 지금 광고에 투자하고 있는가, 아니면 소비하고 있는가?”
이 질문이 바로 지금 광고를 제대로 하고 있는지 판단하는 기준이 됩니다.
자영업자는 더 이상 광고를 감으로 해선 안 됩니다.
데이터와 구조, 전략적 기획으로 접근해야만 살아남을 수 있는 시대입니다.
📢 "광고는 직접 하세요"? 진짜 그럴까요?
요즘 마케팅 강의들에서 자주 듣게 되는 말:
- “광고는 대행 맡기지 마세요, 사기꾼입니다.”
- “공부해서 직접 하셔야 돈을 법니다.”
솔직히 말씀드리면, 저는 이런 말에 전혀 공감하지 않습니다.
왜냐고요? 저는 실제로 매장을 운영 중인 자영업자이자 마케터이기 때문입니다.
사장이 광고를 공부하고, 콘텐츠를 만들고, 디자인하고, 영상까지 편집한다?
그 순간부터 사장은 본질을 놓치게 됩니다.
손님 응대, 음식 맛, 매장 관리… 이 모든 게 무너집니다.
🔬 실험 하나 소개해 드릴게요
하버드 실험 중 이런 내용이 있습니다:
A에서 B로 발표하러 가는 사람들에게 일부러 길에서 응급상황을 연출합니다.
그 상황을 도와준 사람과 그냥 지나친 사람들을 분석했더니, 차이는 딱 하나.
“얼마나 바쁘냐”였습니다.
- 1시간 일찍 출발한 사람 → 여유롭게 멈춰 도움
- 5분 전에 출발한 사람 → 본척만척 그냥 지나침
사람이 나빠서가 아닙니다. 바쁘니까 보이지 않는 것입니다.
사장님이 바빠지면 손님의 얼굴이 안 보입니다. 음식의 맛이 떨어집니다. 직원에게 예민해지고 결국 매장이 무너집니다.
📌 진짜 마케팅 전략은 이것입니다
자영업의 본질은 ‘사장님’이 매장 안에서 서비스와 품질에 집중하는 것입니다.
광고와 마케팅은 전문가에게 맡기고, 사장님은 손님과 매장을 챙기셔야 합니다.
이게 결국 매출도 살리고, 사장님도 살리는 길입니다.
✅ 마무리하며
- 예전처럼 광고하면 안 됩니다
- 지금은 전략과 구조, 데이터가 필요한 시대입니다
- 광고는 소비재가 아니라, 생산재가 되어야 합니다
- 사장님은 매장의 본질에 집중하고, 마케팅은 믿을 수 있는 전문가에게 맡기세요
🔥 자영업자는 광고를 배우는 게 아니라, 광고를 '이해'해야 합니다.
이해하는 순간, 누구에게 어떻게 맡겨야 할지도 명확해집니다.
🎯 지금 이 글을 통해 사장님의 시간과 돈, 그리고 에너지가 낭비되지 않기를 진심으로 바랍니다.
📘 관련 시리즈 콘텐츠
대한민국 모든 자영업 사장님들께 이 글이 작은 방향이 되었기를 바랍니다.
앞으로도 계속해서 실전 기반 콘텐츠로 도와드릴게요. 감사합니다!
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